Política de privacidad

Qué recogemos

Solo lo necesario para presentar el BOC-3: nombre legal de la empresa, número USDOT/MC, dirección física, nombre del responsable, correo y teléfono. Los datos de su tarjeta los recibe y guarda Stripe; nunca pasan por nuestros servidores. Cuando escribe su número DOT, consultamos el registro público de la FMCSA para llenar los campos por usted.

Para qué los usamos

• Presentar el formulario BOC-3 ante la FMCSA a nombre de su empresa.
• Enviarle la confirmación, la copia del BOC-3 y avisos sobre su pedido.
• Reenviarle notificaciones legales que reciba el agente de proceso en su representación.
• Atender sus mensajes de soporte.

No vendemos ni alquilamos sus datos, y no le enviamos publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

• FMCSA: recibe la designación de agente de proceso con los datos de su empresa (es el propósito del trámite).
• Nuestra red de agentes de proceso en cada estado, para poder recibir notificaciones a su nombre.
• Stripe (pagos), Resend (correo), Vercel (alojamiento), Google (autocompletado de direcciones) y Sentry (errores técnicos, con datos personales filtrados).
• La plataforma de gestión de pedidos de Fast Filing Group LLC (fasttruckingcompliance.com), donde se procesa y archiva su pedido.
• Si contrata el registro UCR, la marca hermana que lo tramita (fastucrfiling.com).

Traducción de mensajes de soporte

Para atenderlo en español, los mensajes que envía a soporte pueden traducirse automáticamente al inglés para nuestro equipo, y nuestras respuestas al español, mediante un servicio de inteligencia artificial (Anthropic). Siempre conservamos su texto original tal como lo escribió; la traducción es solo una ayuda interna y no reemplaza sus palabras.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras su designación de agente de proceso esté vigente y el tiempo adicional que exija la ley o la defensa de reclamos. Los registros de pago se conservan según las obligaciones fiscales.

Cookies

Usamos almacenamiento local en su navegador para guardar el avance de la solicitud y cookies estrictamente necesarias para el pago y la medición anónima de rendimiento (Vercel Analytics). No usamos cookies publicitarias.

Sus derechos

Puede pedir una copia de sus datos, corregirlos o solicitar que los eliminemos (cuando la ley lo permita) escribiendo a soporte@agentedeproceso.com. Si es residente de California u otro estado con ley de privacidad propia, aplican los derechos que esa ley le otorga.

Contacto

Fast Filing Group LLC · Fort Myers, Florida · soporte@agentedeproceso.com